Versand & Rückgabe

VERSAND UND LIEFERUNG

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bei vorgefertigten Produkten. Bei Einzelanfertigungen dauert es in der Regel 7-10 Arbeitstage.

Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferadresse und werden im Bestellprozess transparent angezeigt. Die Lieferung erfolgt mit der Schweizer Post. Das Versandrisiko bei unversichertem Versand liegt beim Käufer.

Ab einem Bestellwert von CHF 250.– erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos. Versand und Verpackung für Bestellungen sind andernfalls CHF 9.-.

Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Eine Selbstabholung in Laden in Neudorf LU ist nach Absprache möglich.

VERSAND UND LIEFERUNG

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Bezahlung kann erfolgen via:

Kreditkarte (nur Online)
Twint
Vorauskasse
Rechnung (zahlbar innert 10 Tagen)

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Room of Elisheva.

MÄNGEL UND RÜCKGABEN

Bitte kontrolliere deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Allfällige Mängel müssen innert 3 Tagen schriftlich gemeldet werden. Bei berechtigten Reklamationen bemühen wir uns um eine faire Lösung (Ersatz, Gutschrift oder Rückerstattung).

Individuelle Anfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

RÜCKTRITT & WIEDERRUF

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen – ausgenommen davon sind Spezialanfertigungen. Bitte sende uns eine kurze E-Mail mit deinem Anliegen. Rücksendungen erfolgen auf deine Kosten und Gefahr.