Termes et conditions
Chambre d'Elisheva

CADRE DE COMMANDES

Tous les bijoux Room of Elisheva sont créés avec le plus grand soin, l'intuition et un savoir-faire artisanal passionné. Chaque pièce est unique : les légères variations de couleur, de forme ou de structure ne sont pas des défauts, mais plutôt l'expression du naturel et de l'individualité de nos matériaux. Merci de votre confiance. Les conseils suivants garantissent clarté et harmonie à tous les niveaux.

PRODUITS SUR MESURE ET CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES DES PRODUITS

Nos colliers malas, bijoux énergétiques et bijoux astrologiques uniques sont noués à la main sur commande. Les réparations et ajouts aux colliers existants sont également réalisés sur mesure.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits prêts à l'emploi sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les articles sur mesure nécessitent généralement 7 à 10 jours ouvrés.

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PRIX ET OPTIONS DE PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le paiement peut être effectué par :

DÉFAUTS ET RETOURS

Veuillez inspecter votre livraison dès réception. Tout défaut doit être signalé par écrit dans les 3 jours. En cas de réclamation justifiée, nous nous efforcerons de trouver une solution équitable (remplacement, avoir ou remboursement).

RETRAIT ET RÉVOCATION

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans donner de motif ; ceci ne s'applique pas aux articles sur mesure. Veuillez nous envoyer un bref e-mail avec votre demande. Les retours sont à vos frais et risques.

COURS ET ATELIERS

En vous inscrivant à un cours, votre place est réservée, que vous payiez à l'avance ou sur place. Veuillez nous prévenir au moins 24 heures avant le début du cours si vous ne pouvez pas y assister. En cas d'absence sans nous prévenir, le prix total du cours vous sera facturé.